Regional Customer Applications Engineer

 
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Technology

**Job Description Summary

The Regional Customer Application Engineer is the person in charge of positioning GE Vernova's products and configuration with customers prior to firm bid, working in collaboration with the Account/Sales Manager. The RCAE needs to understand the customer, their business model, the market, the economics, technical requirements, and drivers on each opportunity. The RCAE uses this knowledge and her/his understanding of the market to influence the customer and position GEV's products and preferred configuration prior to firm bid. Working with the Account/Sales Manager, the RCAE shapes technical strategy for an opportunity, leveraging expertise from the Value Solutions team and the Application Engineering team, prior to handing off to the ITO team. Each RCAE is experienced in thermal modeling of Gas Power Systems product lines from its state-of-the-art H-class heavy duty gas turbine, B, E & F class gas turbines, aeroderivative gas turbines, hydrogen fuel applications, carbon capture & sequestration (CCS) solutions in understanding the markets our customers work in, in the economic evaluation of plant configurations, and in understanding GEV’s preferred configuration strategy.

Descriptif/Résumé du poste
L'Ingénieur(e) régional(e) - Applications client (RCAE) est chargé(e) du positionnement des produits et des configurations de GE Vernova auprès des clients avant l'offre ferme, en collaboration avec le Responsable de compte/Responsable des ventes. Le/La RCAE doit comprendre le client, son modèle commercial, le marché, l'économie, les exigences techniques et les moteurs de chaque opportunité. Le RCAE utilise ces connaissances et cette compréhension du marché pour influencer le client et positionner les produits et la configuration privilégiée de GEV avant l'offre ferme. En collaboration avec le Responsable de compte/Responsable des ventes, le/la RCAE façonne la stratégie technique pour une opportunité, en tirant parti de l'expertise de l'équipe des Solutions Value et de l'équipe d'ingénierie des applications, avant de la transmettre à l'équipe ITO. Chaque RCAE a de l'expérience dans la modélisation thermique des gammes de produits Gas Power Systems, des turbines à gaz industrielles de classe H de pointe, des turbines à gaz des classes B, E et F, des turbines à gaz aérodérivées, des applications utilisant de l'hydrogène, des solutions de capture et de séquestration du carbone (CSC), ainsi que dans l’analyse des marchés sur lesquels nos clients travaillent, l'évaluation économique des configurations de centrale et la compréhension de la stratégie de configuration privilégiée par GEV.

Job Description

Roles and Responsibilities

  • Own pre-ITO technical deliverables for all typical opportunities directly from assigned account managers. For complex opportunities, may own with support from broader applications team or may support another more experienced AE team member leading.
  • Gather from Customers and other sources information about each opportunity and the Customer’s development plan, strategy, and evaluation method.
  • Inform Customers about GE Vernova technology and solutions through in-person and online presentations.
  • Use thermodynamic modeling software to model Simple Cycle (SC), Combined Cycle (CC), and Combined Heat & Power (CHP) plants.
  • When appropriate, work cross-functionally to conduct configuration optimization.
  • Conduct economic life-cycle evaluation analysis of GE Vernova and competitor solutions for projects prior to formal Request For Proposal (RFP).
  • Work closely with New Unit Sales and within the broader Applications Engineering and Product Line Management teams to ensure optimum GE Vernova competitiveness.
  • Proactively assess product fit and define an influencing strategy to best position GE Vernova prior to firm bid. Products include Heavy-Duty Gas Turbine, Aeroderivative Gas Turbine, Steam Turbine, Generator, and Heat Recovery Steam Generator.
  • Work closely with New Unit Sales to establish a pre-ITO level of technical information flow to develop gas power projects.
  • Respond to Customer requests for technical information prior to RFP, including providing transmission interconnect data and emissions data for permitting.
  • Define and communicate to the ITO proposal team the project background, optimum configuration, necessary approvals obtained, and bid strategy.
  • Gather competitive data and support post win and post mortem analyses.
  • Analyze and report back to the business regional Customer needs and trends.
  • Provide Customer feedback to internal functions (i.e. Solution Architect, Value Engineering) regarding the preferred configuration designs and strategy.

Required Qualifications

  • Advanced Engineering degree is a plus.
  • Comprehensive knowledge of GE Gas Power products and technology (Heavy-Duty Gas Turbine and/or Aeroderivatives, Steam Turbine, CC, CHP), processes and organizational structure.
  • Experience in Thermal performance simulation tools (GTP, Ebsilon etc)
  • Prior experience in engineering, construction or operation of large power plants.
  • Proactively seeks broad input to bound decisions and stays informed with the latest industry trends.
  • Engage in development opportunities to improve both their own capabilities as well as that of the organization
  • Keeps customer and business impacts in forefront of problem solving and decision making processes
  • Enthusiastically practices lean, helps build and ensures adherence to standard work utilize continuous improvement principles and tools in daily work to drive better outcome.
  • Strong external focus, with ability to assess impact of price and performance decisions on Customers, market, & investors.
  • Proven analytical skill set and strategic mindset.
  • Knowledge of power generation industry trends and competition.
  • Strong grasp of power plant thermodynamics and modeling.
  • Project economic modeling knowledge and experience.
  • Self-driven with the ability to work in a regional and global team.
  • Good English written and verbal communication skills, one-on-one and with large audiences.

Desired Characteristics

  • Strong oral and written communication skills.
  • Demonstrated ability to analyze and resolve problems.
  • Ability to document, plan, market, and execute programs.
  • Established project management skills and excellent analytical skills

Descriptif du poste

Rôles et responsabilités

  • Gérer les livrables techniques pré-ITO pour toutes les opportunités typiques directement auprès des responsables de compte assignés ; pour les opportunités complexes, possibilité d’être accompagné(e) par une équipe Applications élargie ou d’assister un autre membre plus expérimenté de l'équipe Ingénierie des applications assurant la direction du projet
  • Recueillir auprès des clients et d'autres sources des informations sur chaque opportunité, ainsi que sur le plan de développement, la stratégie et la méthode d'évaluation du client
  • Informer les clients sur la technologie et les solutions de GE Vernova grâce à des présentations en personne et en ligne
  • Utiliser des logiciels de modélisation thermodynamique pour modéliser les centrales à cycle simple (SC), à cycle combiné (CC) et de production combinée de chaleur et d’électricité (CHP)
  • Le cas échéant, travailler de manière transversale pour optimiser la configuration
  • Mener une analyse d'évaluation du cycle de vie économique des solutions de GE Vernova et de celles des concurrents pour les projets, avant la réponse officielle à l’appel d’offres
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales Nouvelles unités et, de manière plus large, avec les équipes Ingénierie des applications et Gestion des gammes de produits, afin d'assurer une compétitivité optimale de GE Vernova
  • Évaluer de manière proactive l'adéquation du produit et définir une stratégie d'influence afin de positionner GE Vernova au mieux avant la phase de proposition ferme ; les produits concernés comprennent les turbines à gaz industrielles, les turbines à gaz aérodérivées, les turbines à vapeur, les alternateurs et les chaudières de récupération de chaleur
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales Nouvelles unités afin d'établir un flux d’informations techniques en phase pré-ITO, permettant de développer le volume de projets Gas Power
  • Répondre aux demandes d'informations techniques du client avant l’appel d’offres, y compris en fournissant des données sur les interconnexions et transmissions et sur les émissions pour les autorisations
  • Définir et communiquer à l'équipe de proposition ITO le contexte du projet, la configuration optimale, les approbations nécessaires obtenues et la stratégie de soumission d’offre
  • Rassembler des données sur la concurrence et soutenir les analyses après l’obtention du contrat et les analyses post-mortem
  • Analyser les besoins des clients et les tendances à l’échelle de la région et fournir à la branche des rapports sur le sujet
  • Transmettre les commentaires des clients aux services internes (Architecte Solutions, Ingénierie de la valeur) concernant les conceptions et la stratégie de configuration privilégiées

Qualifications requises

  • Un diplôme d'études supérieures en ingénierie est un atout
  • Connaissance approfondie des produits et de la technologie de GE Gas Power (turbines à gaz industrielles et/ou aérodérivées, turbines à vapeur, CC, CHP), de ses processus et de sa structure organisationnelle
  • Expérience des outils de simulation des performances thermiques (GTP, Ebsilon…)
  • Expérience préalable de l'ingénierie, de la construction ou de l'exploitation de grandes centrales électriques
  • Capacité à chercher activement à obtenir le plus d’informations possible avant de prendre une décision et se tenir informé(e) des dernières tendances du secteur
  • Participation à des opportunités de développement afin d'améliorer ses compétences et celles de l'organisation
  • Capacité à prioriser les impacts client et commerciaux lors de la résolution d’un problème ou d’une prise de décision
  • Forte volonté d’utiliser les méthodes Lean et d’encourager le respect des standards de travail ; capacité à utiliser les principes et outils d'amélioration continue dans le travail quotidien pour obtenir de meilleurs résultats
  • Ouverture vers l’extérieur, capacité à évaluer l'impact des décisions relatives aux prix et aux performances sur les clients, le marché et les investisseurs
  • Compétences analytiques et sens de la stratégie avérés
  • Connaissance de la concurrence et des tendances sur le secteur de la production d'énergie
  • Excellente maîtrise de la modélisation et de la thermodynamique des centrales électriques
  • Connaissance et expérience de la modélisation économique d’un projet
  • Autonomie, avec une capacité à travailler dans une équipe régionale et internationale
  • Bonnes compétences de communication en anglais, à l'oral et à l'écrit, en tête à tête ou face à un public plus large

Qualifications souhaitées

  • Excellentes compétences de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Capacité avérée à analyser et à résoudre les problèmes
  • Capacité à documenter, planifier, promouvoir et exécuter des programmes
  • Compétences reconnues en matière de gestion de projets et excellente capacité d’analyse

**Additional Information

Relocation Assistance Provided: Yes

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