Customer Support Specialist

Η iKnowHow S.A είναι μία πρωτοποριακή εταιρεία Λογισμικού και Ρομποτικής. Μέσα σε λίγα χρόνια, οι συνεργάτες μας αυξήθηκαν πάνω από 80%, μετακομίσαμε σε ένα νέο, ευρύχωρο και μοντέρνο γραφείο, και ξεκινήσαμε το 2024 με πολλά νέα και συναρπαστικά έργα στην ψηφιακή μετασχηματισμό, τον προσαρμοσμένο λογισμικό και τη ρομποτική.

Αυτή τη στιγμή αναζητούμε ένα Στέλεχος Εξυπηρέτησης με οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες για να εργαστεί σε ένα νέα έργο της εταιρίας μας.

Requirements

• Επιθυμητά Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης.
• Γνώση στη χρήση προσωπικού ηλεκτρονικού υπολογιστή (εφαρμογές γραφείου, διαδίκτυο, λειτουργικό σύστημα)
• Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας
• Πολύ καλή ικανότητα επικοινωνίας
• Πολύ καλή άρθρωση και άνεση στο χειρισμό της Ελληνικής γλώσσας
• Ικανότητα γρήγορης αντίληψης καταστάσεων
• Ευγένεια και υπομονή κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας

Αρμοδιότητες – Καθήκοντα Ομάδας:

• Λήψεις βιομετρικών
• Tαυτοποίηση προσώπου
• Επιδόσεις καρτών
• Διαχειριστικές εργασίες
• Οπτικοί έλεγχοι δημογραφικών
• Οπτικοί έλεγχοι της ψηφιακής φωτογραφίας
• Βιομετρικοί έλεγχοι που γίνονται με την λήψη (live) των δακτυλικών αποτυπωμάτων του δικαιούχου και σύγκριση τους με...